Interview in der F.A.Z.: Unternehmen brauchen Fans! Sind Sie Fan eines Sportvereins, einer Band, eines Künstlers oder einer Künstlerin? Dann wissen Sie, welche emotionale Kraft in einer solchen Fan-Beziehung steckt. Das Gleiche gilt für Kunden von Unternehmen. Fans sind die wertvollsten Kunden, denn sie verzeihen Fehler, ohne die Beziehung in Frage zu stellen, und sie empfehlen ihr Lieblingsunternehmen bedingungslos weiter. Was macht jedoch eine Kundenbeziehung zu einer Fan-Beziehung, die dauerhaft zum Unternehmenserfolg beiträgt? Ist es möglich, Kunden zu Fans zu machen? Die Entdecker des Fan-Prinzips und Autoren des gleichnamigen Buches Roman Becker und Prof. Dr. Gregor Daschmann sagen: Ja! Weiterlesen

„Im Grunde sind es immer die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben“, sagte einst Wilhelm Freiherr von Humboldt. Für die Verbindungen mit Menschen, für beste Beziehungen – steht 2HMforum.

Eine Verbindung pflegt das Team von 2HMforum. ganz besonders herzlich: Den Kontakt zur Kita „Rheinlinge“, einer Kindertagesstätte der in.betrieb Gesellschaft für Teilhabe und Integration. „Dort zeigt sich der Wert von Verbindungen im täglichen Leben auf eindrucksvolle Weise“, sagt Frank Meyrahn, Geschäftsführer von 2HMforum. „Dort unterstützen sich Kinder und Erwachsene mit und ohne Behinderung gegenseitig und meistern ihren Alltag trotz so mancher Einschränkung mit Bravour. Von ihnen können wir alle lernen.“

Seit Jahren schon spendet das Mainzer Marktforschungs- und Beratungsinstitut für die Kinder. In diesem Jahr überreichte Frank Meyrahn – nach einer spannenden Spielrunde (Foto) – einen Scheck in Höhe von 1.000 Euro an die „Rheinlinge“, an die stv. Leitung Laura Pott und an Michael Huber, in.betrieb-Geschäftsführer. „Wir freuen uns sehr über diese schon traditionelle weihnachtliche Unterstützung“, so Michael Huber, bei der Spendenübergabe. „Wir werden davon Bildungsmaterialien anschaffen, die den besonderen Ansprüchen von integrativen Kindern gerecht werden: neue Spiele, Bücher, CDs´. Aber wir wollen auch die Chancen des digitalen Lernens besser nutzen, um unsere ‚Rheinlinge‘ spielerisch schul-fit zu machen.“

 

„inseln“ titelt aktuell das Kundenmagazin von Liebich & Partner, Premium-Partner von Deutschlands Kundenchampions. Leif Steinbrinker spricht darin über „inseln“, kleinste Einheiten, die passende Melodie und was das alles mit Kundenchampions zu tun hat.

Sie suchen einen inspirierenden Vortrag für Ihre Führungskräftetagung, Ihren Fachkongress, Ihre Mitgliederversammlung, Ihr hochkarätiges Kundenevent, Ihre Messe oder Ihren Workshop? Dann buchen Sie unsere Redner für einen Vortrag zum Fan-Prinzip!

Bilder sagen mehr als tausend Worte – Zahlen auch! Daher präsentieren wir Ihnen künftig immer wöchentlich spannende Ergebnisse aus der Vielzahl unserer repräsentativen Studien und der Fan-Forschung – unter der neuen Rubrik #GrafikderWoche.

Wollen Sie strahlen wie die Herren von opta data? Dann machen Sie mit beim Wettbewerb Deutschlands Kundenchampions. Wird Ihr  Unternehmen ausgezeichnet, dürfen Sie mit dem Titel werben. Ein Plus für Ihre Öffentlichkeitsarbeit.

Sind Sie glücklich mit Ihre Kfz-Haftpflichtversicherung? In der Studie Fanfocus Deutschland haben wir die zehn führenden Kfz-Versicherer genauer unter die Lupe genommen. Das Ergebnis ist verblüffend: Die meisten Fans hat…

Deutsche Unternehmen haben kaum Fans unter ihren eigenen Mitarbeitern. Nur 21 Prozent der Beschäftigten sind Fan ihres Arbeitgebers, 28 Prozent sogar Gegner und Enttäuschte. Das ist das ernüchternde Ergebnis der repräsentativen Studie „Mitarbeiterfocus Deutschland“.

Mitarbeiter sind das wichtigste Erfolgskapital für Unternehmen. Aber wirkich alle Mitarbeiter? Anita Saathoff, Leiterin Emotionale Mitarbeiterbindung, erklärt, warum nur Fan-Mitarbeiter langfristig zum Erfolg beitragen. Sie sind emotional gebunden und nicht nur zufrieden. Hier erfahren Sie alles Wichtige zum Fan-Prinzip und wie man Mitarbeiter zu Fans macht.

Der Termin für „Deutschlands Kundenchampions – das FINALE“ steht fest: Am 23. Mai 2019 findet die 12. Siegerkonferenz und feierliche Preisverleihung von Deutschlands Kundenchampions im Atrium Hotel in Mainz statt. An diesem Tag heißt es wieder: Lernen von den Besten! – Feiern mit den Besten!

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Autoersatzteile werden zunehmend online verkauft. Der Vertriebskanal „Online-Handel“ gewinnt europaweit weiter an Bedeutung. Die Studie des Vereins Freier Ersatzteilemarkt e.V. und des Marktforschungs- und Beratungs-unternehmens 2HMforum. zeigt, dass …