Einträge von Margot Brinkhus

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Der Automobilverkäufer der Zukunft: Studie im Auftrag der TARGOBANK AUTOBANK und AUTOHAUS

Wie bewerten Automobilverkäufer in Deutschland die Digitalisierung – die zunehmend nicht nur in Automobilen Einzug hält, sondern zu weiten Teilen auch den Arbeitsalltag der Verkäufer bestimmt? Das war die Leitfrage der Studie „Der Verkäufer der Zukunft“, die 2HMforum. im April und Mai dieses Jahres durchgeführt hat. Telefonisch befragt wurden 500 in deutschen Automobil-Handelsbetrieben beschäftigte Pkw-Verkäufer. […]

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Exzellente Kundenbeziehungen feiern wir in einer exzellenten Zeitung!

Zum 10-jährigen Jubiläum sind Deutschlands Kundenchampions erstmals in der Frankfurter Allgemeinen Zeitung gefeiert worden. Auch in diesem Jahr sollen die Meister der Kundenbeziehungen eine öffentliche Plattform in Deutschlands renommiertester Tageszeitung erhalten. Machen auch Sie mit beim Unternehmenswettbewerb „Deutschlands Kundenchampions“ – und Sie werden für Ihr Engagement zur „Emotionalen Kundenbindung“ mehrfach belohnt.

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Mainova Firmenlauf: 2HMforum.-Team läuft durch das schöne Mainz

Schnell waren sie, gut gelaunt und FAN-tastisch gekleidet: die Läuferinnen und Läufer von 2HMforum. Für beste Beziehungen. Beim Mainova Firmenlauf am 6. September 2018 liefen sie mit tausenden anderen Teilnehmern durch das schöne Mainz. Und das alles natürlich nur für den guten Zweck: Der Deutsche Kinderschutzbund freute sich über eine Spende; das 2HMforum.-Team freute sich […]

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Studie: Direktbanken haben Kunden im Blick – ganz ohne Blick-Kontakt!

Kaum eine Branche erlebt durch die Digitalisierung so große Veränderungen wie die Bankenwelt: Kunden erledigen ihre Bankgeschäfte online und mobil – schnell eine Foto-Überweisung unterwegs, Geldabheben per App, Bezahlen mit dem Smartphone beim Bäcker oder gar von Handy-zu-Handy-Geld-verschicken. Bankfilialen und persönlicher Kundenservice spielen kaum noch eine Rolle.  Welche Bank versteht es am besten, die Chancen […]