Governance Communication Award

Der Kongress „ERFOLG! in Kommunikation & Marketing“ in Frankfurt am Main fand am 12. Mai mit der Verleihung des Governance Communication Awards einen würdigen Abschluss. Die Auszeichnung entgegen nehmen durften an diesem Abend die Kommunikationsentscheider der Airbus Group und der Daimler AG. Grundlage für die Ehrungen ist eine Studie, die forum! als Kooperationspartner des Awards in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut und dem F.A.Z.-Fachverlag durchgeführt hat. Weiterlesen

Candystorm bei HSE24

Auf der Trendkonferenz xRM in Mainz sprach Roman Becker, Geschäftsführer von forum! Für beste Beziehungen, über Reputations-Management. Wichtigste These dabei: Unternehmen, denen es gelingt, möglichst viele ihrer Kunden zu Fans zu machen, können Krisen gelassener entgegen sehen, weil Kunden, die sich verhalten wie Fans, eher Fehler verzeihen und ihren Anbieter gegen Angriffe verteidigen. Weiterlesen

Das sind Deutschlands Kundenchampions 2016

Krönender Abschluss dieser Wettbewerbsrunde: Das sind Deutschlands Kundenchampions 2016

Das Rezept für einen gelungenen Abend? Zahlreiche strahlende Kundenchampions in einem Raum, gut gelaunte Laudatoren, interessierte Vertreter aus Wirtschaft und Presse sowie ein ehrwürdiges Ambiente – alles Eindrücke des gestrigen Abends. Kurz: Die feierliche Preisverleihung in Mainz war ein Genuss! Weiterlesen

Trendkonferenz xRM: Digitalisierung – 28.4.

Bei der xRM am 28. April dreht sich alles um den Megatrend Digitalisierung und was das für das Kundenbeziehungsmanagement von Unternehmen bedeutet …

Kooperation mit F.A.Z.-Institut

Sichtbare Bande: Kooperation mit F.A.Z.-Institut

Das F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen steht seit Jahren für relevante, glaubwürdige und hochwertige Konzeption, Analyse und Beratung für zielgruppenorientierte Kommunikation. Gemeinsam mit unserem neuen Partner eröffnen sich hier großartige Möglichkeiten im Angebot abgestimmter Analyse-, Mess- und Steuerungsinstrumente für Marketing- und Kommunikationsentscheider Weiterlesen

Vortrag „Fan-Prinzip“ auf der erwicon – 9.6.

Wie Unternehmen ihre Kunden zu Fans machen. Keynote-Vortrag in Erfurt am 9. Juni 2016

Der Erfurter Wirtschaftskongress erwicon steht dieses Jahr unter dem Motto „Wachstum mit Erfolg – So gewinnen und halten Sie Ihre Kunden heute“. Das inspirierende Programm mit Vorträgen, Diskussionsrunden und Netzwerkmöglichkeiten findet am 9. Juni 2016 im CongressCenter der Messe Erfurt statt. Weiterlesen

Workshop auf dem Kongress ERFOLG – 12.5.

Roman Becker erklärt das Fan-Prinzip in Frankfurt.

Weiterlesen

„Das Fan-Prinzip“ in 2. Auflage

Unsere DNA zum Nachlesen – wissenschaftlich fundiert, aber keine trockene Lektüre. In diesem Buch erfahren Sie praxisnah und anhand zahlreicher Beispiele, wie echtes Kundenbeziehungsmanagement funktioniert. Für Wirtschaftsentscheider, die ihr Unternehmen noch erfolgreicher machen wollen und die, die mit dem Fan-Prinzip Wirtschaftsentscheider werden wollen.

Weiterlesen

forum! und Guido Augustin gründen eine Kommunikationsagentur.

Mit der Gründung der Kommunikationsagentur heben wir unsere Kommunikationsleistungen auf ein neues Niveau. Mit Guido Augustin als Geschäftsführer Kommunikation bietet forum! ab sofort umfangreiche Leistungen in den Bereichen Kommunikationsberatung, PR und Content Marketing. Für unsere Kunden heißt das  Weiterlesen